Política de Privacidade

01Sobre esta política

Esta política se aplica ao site institucional da Vytron — Inteligência Gerencial + D&S e ao contato iniciado por seus botões. O canal para assuntos de privacidade é o WhatsApp oficial da Vytron. O uso da plataforma contratada e o tratamento de dados inseridos nela seguem também os documentos e responsabilidades definidos na contratação.

02Informações envolvidas

Ao conversar com a equipe pelo WhatsApp em canais de atendimento e privacidade, você pode fornecer nome, telefone, empresa e informações sobre sua solicitação. O cadastro do teste grátis acontece na plataforma em app.vytron.com.br, fora deste site institucional.

Na navegação, os serviços de hospedagem e segurança podem processar informações técnicas, como endereço IP, data e hora do acesso, navegador, dispositivo e registros de erros, para disponibilizar e proteger as páginas. As telas do produto são imagens de apresentação; elas não consultam dados da sua empresa.

03Finalidades e fundamentos

• Atendimento e proposta: responder a dúvidas, demonstrar a solução e preparar condições solicitadas por você, inclusive em procedimentos preliminares à contratação.
• Funcionamento e segurança: disponibilizar o site, diagnosticar falhas e prevenir abusos, conforme a hipótese legal adequada e os direitos do titular.
• Obrigações e direitos: cumprir deveres legais e atender solicitações legítimas.

Quando uma atividade depender de consentimento, ele deverá ser específico e poderá ser revogado. A navegação ou o envio de uma mensagem não representam autorização genérica para publicidade.

04Serviços externos e compartilhamento

Os botões “Teste grátis” direcionam ao cadastro da plataforma em app.vytron.com.br, que tem suas próprias informações de privacidade e contratação. Os links específicos de atendimento e privacidade abrem o WhatsApp, serviço da Meta. Neles, a mensagem somente é enviada quando você confirma o envio no aplicativo.

As fontes visuais são carregadas do Google Fonts, o que envolve requisições aos servidores do Google e o envio de informações técnicas, como IP e navegador. Hospedagem, entrega de conteúdo e segurança também envolvem os respectivos prestadores técnicos. Serviços externos podem processar dados fora do Brasil, conforme suas estruturas e salvaguardas aplicáveis.

Informações do atendimento podem ser acessadas pela equipe e por prestadores envolvidos na solicitação, no limite necessário. Dados também poderão ser apresentados para cumprir determinação legal ou proteger direitos.

O botão “Sob consulta” abre um formulário externo no Google Forms. As informações preenchidas são enviadas quando você conclui o envio nesse serviço. Consulte também as informações e políticas do Google e forneça apenas os dados necessários à consulta.

05Prazo de conservação e segurança

As informações de atendimento são mantidas enquanto necessárias para responder à solicitação, conduzir a relação comercial e cumprir obrigações ou resguardar direitos. O prazo depende da finalidade e do vínculo estabelecido. Você pode solicitar esclarecimentos sobre o período aplicável ao seu caso.

A proteção considera controles de acesso e medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a finalidade. Nenhum ambiente digital é livre de riscos. Evite enviar senhas, dados bancários completos ou informações sensíveis pelo contato inicial.

06Seus direitos

Observadas as condições legais, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação, além de revogar consentimento e pedir esclarecimentos sobre sua recusa. Também pode apresentar reclamação à autoridade competente.

Envie sua solicitação pelo canal de privacidade no WhatsApp. Para proteger você, a equipe poderá solicitar informações proporcionais para verificar a identidade e localizar o atendimento.

07Atualizações e documentos relacionados

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site e no atendimento. Consulte a data indicada nesta página. Leia também a Política de Cookies e os Termos de Uso.

Referência: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.